О проекте
Виртуальный ресурсный центр объединяет в себе информационные, методические, образовательные, коммуникационные и другие ресурсы для профессионалов некоммерческого сектора.
Архив проектов
- Поддержка Интернет-сообществ
- Кухня ВРЦ
- Третий сектор виртуальной реальности
- Ресурсы-Инфо
- Расписание тренингов
- Конференция Trainet-2002
Контакты
Вы можете отправить нам комментарии или предложения по работе сайта.
RuNGO
Пожертвования
Если Вам помогли материалы, размещенные на нашем сайте, Вы можете пожертвовать нам небольшую сумму на развитие информацияонных ресурсов ВРЦ:
Архив проектов
Общее описание и идеология поддержки Интернет-сообществ
Принципы системы поддержки Интернет-сообществ
Система поддержки Интернет-сообществ на сервере ВРЦ основана на следующих основных принципах:
"Ядро - Лепестки"
Создаваемые Интернет-сообщества используют общие в своей основе Интернет-инструменты. Интернет-сообщества могут переориентировать эти общие типовые Интернет-инструменты для специфической "своей" аудитории. Кроме того, для конкретного Интернет-сообщества по запросу могут создаваться специальные Интернет-инструменты, которые затем могут также быть переориентированы и использованы для других сообществ. Этот принцип позволяет создавать Интернет-сообщества на основе единой системы инструментов, единого типа данных, ориентированного и масштабируемого в зависимости от потребностей целевой аудитории сообщества (см. схему 1).
Схема 1. Система поддержки Интернет-сообществ ВРЦ
"Общие данные - индивидуальный интерфейс"
Ядро системы поддержки Интернет-сообществ составляют базы данных Виртуального ресурсного центра для НКО. Вновь создаваемые Интернет-сообщества могут использовать как содержимое (данные), так и интерфейс (если необходимо) этих баз данных для использования на сайтах своих сообществ. В настоящее время на сервере Виртуального ресурсного центра работает целый ряд ресурсов, ориентированных на представителей НКО, ресурсных центров для НКО, тренеров-консультантов, руководителей сетевых проектов. В созданной Системе поддержки Интернет-сообществ реализована возможность создания и поддержки пользователями собственных аналогичных по типу ресурсов на основе ресурсов Виртуального ресурсного центра. Переориентация этих ресурсов происходит в Системе в зависимости от типа размещаемых данных и особенностей целевой аудитории сообщества. Сравните, например, электронные библиотеки изданий на сайте ВРЦ и на сайте сообщества фандрайзеров, созданного на основе ВРЦ.
"Строим из типовых модулей"
Интернет-сообщества в Системе строятся из типовых модулей, как из кубиков. Деятельность по созданию Интернет-сообществ в Системе состоит, таким образом, в определении необходимых по функционалу "типовых модулей" (Интернет-инструментов) для конкретной специфической целевой аудитории, и затем в переориентации этих "типовых модулей" под потребности целевой аудитории сообщества.
"Пополняя часть - пополняем целое"
Пользователи создаваемых Интернет-сообществ могут размещать и пополнять материалы в переориентированных для них базах данных ВРЦ, делая их доступными как для аудитории конкретного Интернет-сообщества (своего или другого), так и для пользователей всей Системы в целом. Таким образом, если пользователи какого-либо сообщества размещают новое издание в своей электронной библиотеке, оно может быть также доступно в электронных библиотеках всех Интернет-сообществ, созданных на основе системы (если, конечно, это издание соответствует тематике этих сообществ). Это позволяет, развивая какое-либо конкретное сообщество, развивать вместе в тем информационную насыщенность всей системы поддержки Интернет-сообществ.
"Работать с лидерами"
Предполагается, что ответственность за структуру и содержимое сайта сообщества, координацию работ по поддержке и пополнению сайта, организацию деятельности сообщества берет на себя лидер Интернет-сообщества (человек или организация). В этом случае ВРЦ выступает в качестве партнера этого человека или организации по созданию сайта и поддержке деятельности сообщества.
Таким образом, под Интернет-сообществом в Системе ВРЦ понимается совокупность Интернет-инструментов и механизмов, включающая:- инструменты для публикации и администрирования данных, переориентированные из соответствующих готовых баз данных ВРЦ, использующие эти данные и имеющие свой независимый интерфейс;
- интерактивные инструменты для организации взаимодействия участников сообщества (расписания, панели дискуссий, листы рассылки, подборки вопросов и ответов и т.п.), специально созданные или переориентированные из "типовых" под нужды конкретной целевой аудитории;
- механизмы поддержки Интернет-инструментов, созданных в сообществе (обновление данных, публикация новых данных, администрирование электронных дискуссий и т.п.);
- механизмы вовлечения участников в деятельность сообщества, координации взаимодействия участников, обновления информации, размещения новых данных и т.п.
В соответствии с описанной выше общей идеологией, Система поддержки Интернет-сообществ на ВРЦ включает в себя несколько основных частей:
- Техническая часть
- Консультационная часть
- Система продвижения Интернет-сообществ
Техническая часть
Эта часть системы поддержки Интернет-сообществ на ВРЦ ориентирована на создание (дизайн, программирование, размещение), техническое сопровождение и поддержку "ядра" системы - основных баз данных и типовых интерактивных инструментов. В работу специалистов этой части системы входит дизайн и программирование баз данных, техническое размещение и администрирование данных, предоставление прав доступа к данным, разработка новых баз данных и интерфейсов к ним, поддержка бесперебойной работы сервера баз данных. Кроме того, в их задачу входит программирование, размещение и техническая поддержка интерактивных инструментов, используемых в Интернет-сообществах, созданных на основе Системы. Помимо этого, специалисты, ответственные за эту часть работы Системы, пополняют и обновляют материалы в основных ("ядерных") базах данных ВРЦ: Ресурсы-Инфо, Электронная библиотека, Расписание тренингов.
Консультационная часть
В задачу специалистов, ответственных за эту часть Системы поддержки, входит работа с лидерами Интернет-сообществ, создаваемых на основе ВРЦ. Специалисты ВРЦ оказывают консультации по разработке проектов сообществ, по работе с созданными Интернет-инструментами, консультации по созданию и продвижению новых инструментов, консультации по вовлечению пользователей в деятельность сообщества. Кроме того, в круг задач в консультационной части входит проведение учебных (тренингов и т.п.) и рабочих событий с участием лидеров Интернет-сообществ. Например, в ходе совместного рабочего планирования может быть разработан пошаговый план развития Интернет-сообщества на ближайшие полгода и т.п.
Система продвижения Интернет-сообществ
В задачу специалистов, работающих по продвижению Системы поддержки Интернет-сообществ, входит информирование потенциальных пользователей Системы о ее возможностях, о деятельности и успехах уже созданных на основе Системы сообществ. Виртуальный ресурсный центр обеспечивает также ряд механизмов продвижения для сообществ, созданных на основе Системы. В их числе - аннотирование в листы рассылки соответствующей тематики новостей и пресс-релизов сообщества, организация баннерообмена и обмена ссылками на страницах сайта сообщества, включение ссылок на сайт Интернет-сообщества в страницы других сайтов, созданных на основе ВРЦ. Кроме того, специалисты, работающие по продвижению Системы в целом, организуют специальные события, презентации по продвижению Системы и созданных на ее основе сообществ. Продвижение Системы поддержки Интернет-сообществ осуществляется также на тематических конференциях, семинарах, других профессиональных событиях, в которых участвуют специалисты ВРЦ.
